La Procuradora General de Nevada lanza Home Again el Programa de Ayuda para Propietarios de Vivienda: Un recurso gratuito y eficaz para los residentes de Nevada


7 de enero de 2013

Las Vegas, Nevada - Un nuevo programa hace posible que los propietarios de vivienda con problemas financieros que enfrentan ejecución hipotecaria determinen con facilidad qué tipo de ayuda a nivel estatal o federal está a su disposición usando un recurso gratuito e integral.

    El Programa de Ayuda para Propietarios de Vivienda “Home Again,” iniciado por la Procuradora General de Nevada Catherine Cortez Masto, está dirigido a:

      • Propietarios de vivienda que tengan intención de modificar su hipoteca
      • Prestatarios que están al corriente en sus pagos, pero deben más que el valor de mercado de su vivienda
      • Personas que perdieron sus casas a causa de una ejecución hipotecaria
      • Familias que planean ser propietarias de una vivienda

        El servicio sin costo está a disposición de todos los residentes de Nevada con una simple llamada al 1-855-HLP-4-NEV (1-855-457-4638) y cuenta con representantes que hablan inglés y español. El centro de atención está abierto de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a viernes. El siguiente sitio del web es otro recurso de información para informarse más sobre el programa: www.HomeAgainNevada.gov Haga clic aquí para el anuncio de Home Again: http://youtu.be/mt_T9qsq1iw

          “Las consecuencias de la crisis de la vivienda aún están afectando a miles de ciudadanos de Nevada,” comentó la Procuradora General Catherine Cortez Masto. “Existen muchos programas estatales y federales que ofrecen ayuda y con el programa Home Again los residentes de Nevada tendrán un lugar único y conveniente para hablar con un asesor capacitado que podrá realizar una evaluación y, con ello, aconsejar a los propietarios de vivienda con problemas financieros o a las víctimas de ejecución hipotecaria sobre las opciones y los programas de ayuda en los que podrían participar.”

            Este servicio nace, en parte, gracias a una demanda sin precedentes iniciada en varios estados en la cual Nevada fue una de las entidades federativas que llegaron a un acuerdo monetario de aproximadamente 25 billones de dólares a distribuirse entre los prestatarios al nivel nacional que perdieron sus casas a causa de una ejecución hipotecaria, y el cobro del préstamo estaba a cargo de una de las agencias administradoras que intervinieron en dicho acuerdo, entre ellas Ally (GMAC), Bank of America, Citi, JPMorgan Chase, y Wells Fargo.

              La Procuradora General está colaborando con las agencias de asesoría que cuentan con autorización del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD, por su sigla en inglés), lideradas por Financial Guidance Center (FGC), Nevada Legal Services (NLS) y Legal Aid Center of Southern Nevada. Entre las agencias autorizadas por HUD que participan en el programa se encuentran: FGC, NLS, Housing for Nevada, Women’s Development Center, Community Services of Nevada, Neighborhood Housing Services, Novadebt, Springboard y Chicanos Por La Causa.

                El programa Home Again crea un nuevo y eficiente centro de atención que es un “único punto de contacto.” Las personas que llamen podrán hablar con asesores de vivienda capacitados que efectuarán una evaluación y determinarán si reúnen los requisitos para participar en diferentes programas al nivel estatal y federal. Tanto la llamada como la participación en el programa Home Again son gratuitas.

                  Después de comunicarse por la primera vez a la línea de ayuda Home Again al número de teléfono 1-855-HLP-4-NEV, el cliente podrá fijar una cita para una sesión de asesoramiento en persona a fin de determinar los recursos y programas que están a su disposición. Durante la sesión podrá recibir ayuda para tener acceso a los programas de vivienda estatales o federales, se le podría remitir a una organización de servicios legales para que reciba asistencia (según sea necesario) u obtener consejos sobre cómo presentar una queja de consumidor ante la Procuradora General si se sospecha que ha sido víctima de fraude hipotecario.

                    “Bajo la dirección de la Procuradora General, el programa Home Again ha solidificado una colaboración nunca antes vista entre todas las agencias de Nevada autorizadas por HUD,” comentó Michele Johnson, presidente y directora ejecutiva de Financial Guidance Center, la agencia de HUD certificada que administra el Programa Home Again. “Con un solo número telefónico que conecta al público con varias agencias podemos aligerar la frustración y la confusión que experimentan muchos propietarios, expropietarios de vivienda y prestatarios en problemas que buscan la ayuda que tanto necesitan.”

                      Cuídese de las estafas

                      No es necesario que los prestatarios paguen una cuota para presentar su queja. La Procuradora general Masto alerta a todos los propietarios de vivienda que se cuiden de las estafas relacionadas con la liquidación de deuda. No proporcione información personal ni le pague dinero a nadie que le llame o le envíe mensajes de correo electrónico aseverando que brinda ayuda en relación con la liquidación de deudas. Si usted considera que alguien está realizando una estafa con respecto a programas de liquidación de deuda, comuníquese con la línea de ayuda de la Procuradora General al 702-486-3132. Ahí recibirá instrucciones sobre cómo presentar una queja.

                        Acerca de Financial Guidance Center

                        Consumer Credit Counseling Service of Southern Nevada, Inc. con denominación comercial Financial Guidance Center (FGC) es una organización sin ánimo de lucro en virtud del capítulo 501(c)(3) del Código Fiscal, la cual presta servicios a los residentes del Estado de Nevada desde 1972. FGC, una agencia que cuenta con acreditación tanto de United Way of Southern Nevada como de United Way of Northern Nevada y Sierra, se enorgullece en brindar atención integral de calidad a todas las personas que viven en Nevada: desarrollando, mediante formación financiera orientada al comportamiento, asesoramiento, capacitación y acceso a programas y recursos adicionales para lograr estabilidad financiera y aumento de bienes, la capacidad de los consumidores de obtener y conservar bienes conforme avanzan hacia la estabilidad financiera e incrementan sus recursos financieros para afrontar las crisis económicas.

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